Pada Selasa, 2 Januari 2024, Indosat Ooredoo Hutchison mengumumkan pemberian kuota data gratis sebesar 1 GB secara bertahap kepada pelanggan IM3 dan Tri yang mengalami kendala jaringan akibat kebakaran di kantor Indosat Semarang. Pemberian kuota ini berlaku selama 24 jam, sesuai dengan notifikasi yang diterima oleh pelanggan yang terdampak.

“Pada Selasa 2 Januari 2024, kami secara bertahap memberikan kuota data IM3 dan Tri sebesar 1 GB yang berlaku selama 24 jam sesuai notifikasi yang diterima oleh pelanggan yang sempat terkendala,” kata Steve Saerang, SVP Head of Corporate Communications Indosat Ooredoo Hutchison, dalam keterangan resminya, Selasa (2/12).

Steve Saerang, SVP Head of Corporate Communications Indosat Ooredoo Hutchison, menjelaskan bahwa kebakaran terjadi pada Senin, 1 Januari 2024, pukul 09.30 WIB di ruang baterai tower pemancar kantor Indosat Semarang, Jawa Tengah. Kebakaran tersebut menyebabkan hilangnya sinyal Indosat di sejumlah wilayah, termasuk Jawa Tengah hingga DI Yogyakarta.

Kapolsek Banyumanik, Kompol Ali Santoso, menyampaikan bahwa beberapa baterai mengalami kerusakan akibat panas tinggi, kemungkinan disebabkan oleh penggunaan berlebihan pada malam tahun baru. Meski demikian, kepolisian dan tim Indosat terus melakukan penjagaan dan pemeriksaan di lokasi kejadian. sumber teknologi.id