|
Sebagai
salah satu pilar utama dalam transformasi digital, Bank Negara Indonesia (BNI)
terus mengukuhkan posisinya dengan memanfaatkan teknologi Artificial
Intelligence (AI) untuk mengoptimalkan layanan dan mencapai keunggulan
untuk bersaing di industri perbankan. span style="font-size:12.0pt;font-family:"Open Sans",sans-serif;
mso-fareast-font-family:"Times New Roman";mso-fareast-language:EN-ID">Dalam
sebuah webinar yang bertajuk "Transforming Your Business with AI Powered
Solutions", Sankata Lee, VP, IT Strategic, Architecture & Innovation
Head di PT Bank Negara Indonesia, menjelaskan strategi implementasi AI yang
telah dilakukan oleh BNI untuk meningkatkan nilai bisnis dan efisiensi layanan. span style="font-size:12.0pt;font-family:"Open Sans",sans-serif;
mso-fareast-font-family:"Times New Roman";mso-fareast-language:EN-ID">Salah
satu hal yang menonjol dari strategi AI yang diterapkan oleh BNI adalah fokus
pada nilai bisnis yang dihasilkan melalui produk dan solusi dari AI. Sankata
Lee menjelaskan bahwa, "Generatif AI yang sudah masuk ke dalam perusahaan
yaitu tidak hanya mengenai AI itu sendiri, tetapi sudah masuk ke dalam
kepentingan bisnis, yang menghasilkan bisnis value yang bisa diukur." span style="font-size:12.0pt;font-family:"Open Sans",sans-serif;
mso-fareast-font-family:"Times New Roman";mso-fareast-language:EN-ID">Dalam
paparannya, Sankata Lee juga menyebut bahwa sejak peluncuran Generatif AI pada
tahun 2022, adopsi AI telah meningkat secara signifikan, dengan sekitar 60%
perusahaan besar di dunia mengadopsi AI. Di internal BNI saat ini, mereka telah
melakukan perencanaan dan implementasi Generatif AI dalam pelayanan, produk,
dan solusi teknis. span style="font-size:12.0pt;font-family:"Open Sans",sans-serif;
mso-fareast-font-family:"Times New Roman";mso-fareast-language:EN-ID">Penerapan
AI di BNI tidak hanya sebatas pada level konseptual, tetapi juga terwujud dalam
berbagai kasus penggunaan yang nyata. Misalnya, dalam Loan Management System,
dengan proses bisnis yang sebelumnya memakan waktu panjang kini menjadi lebih
cepat berkat integrasi AI. span style="font-size:12.0pt;font-family:"Open Sans",sans-serif;
mso-fareast-font-family:"Times New Roman";mso-fareast-language:EN-ID">Strategi
implementasi AI yang diterapkan oleh BNI dapat dilihat dari lima pendekatan
yang dilakukan, yaitu:
span style="font-size:12.0pt;font-family:"Open Sans",sans-serif;
mso-fareast-font-family:"Times New Roman";mso-fareast-language:EN-ID">Dalam
melaksanakan strategi ini, BNI menggunakan berbagai pendekatan deployment yang
sesuai dengan kebutuhan, mulai dari penggunaan aplikasi Generatif AI yang sudah
ada hingga pembuatan model kustom dari awal. span style="font-size:12.0pt;font-family:"Open Sans",sans-serif;
mso-fareast-font-family:"Times New Roman";mso-fareast-language:EN-ID">Penggunaan
AI di BNI tidak hanya fokus pada teknologi semata, tetapi juga pada hasil
bisnis yang dapat diukur dan memberikan nilai tambah yang signifikan. Melalui
pengimplementasian AI yang tepat, BNI menegaskan komitmennya untuk menjadi pemimpin
dalam mengadopsi teknologi AI dalam industri perbankan. span style="font-size:12.0pt;font-family:"Open Sans",sans-serif;
mso-fareast-font-family:"Times New Roman";mso-fareast-language:EN-ID">“Di tahun
2025+ adopsi AI di berbagai perusahaan di dunia akan mencapai 75 %, AI akan
menjadi suatu komponen yang sangat krusial pada saat kita melakukan bisnis.
Dimana secara finansial industri kita harus mencapai tingkat bisnis yang baik
yang bisa dibilang sukses.”tutup Sankata. span style="font-size:12.0pt;font-family:"Open Sans",sans-serif;
mso-fareast-font-family:"Times New Roman";mso-fareast-language:EN-ID">Dengan
mengambil langkah-langkah strategis yang cerdas dan mengadopsi teknologi AI
dengan bijak, BNI dan perusahaan-perusahaan lainnya di sektor perbankan dapat
memperoleh keunggulan bersaing yang signifikan, meningkatkan efisiensi
operasional, meningkatkan layanan kepada pelanggan, dan mengoptimalkan
keputusan bisnis secara lebih akurat dan cepat. Semua ini menjadi bagian dari
evolusi menuju perbankan digital yang lebih responsif dan adaptif terhadap
tuntutan pasar yang terus berubah. o:p> b>Sumber :
https://www.cloudcomputing.id/berita/teknologi-ai-bisnis-perbankan |