Agar bisnis Anda berjalan lancar, Anda harus membuat keputusan, baik yang sederhana maupun yang kompleks. Dan setiap keputusan yang Anda buat dapat mempengaruhi kesuksesan perusahaan dalam jangka panjang. Sebagai seorang eksekutif, Anda harus memastikan operasi dan pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan, dan ini dapat dilakukan secara signifikan lebih mudah dengan menggunakan teknologi. Penggunaan teknologi dalam operasional dan aktivitas bisnis saat ini sangat diperlukan. Teknologi menyediakan informasi untuk semua pembuat keputusan, membantu mempercepat proses, dan meningkatkan efisiensi. Selain itu, teknologi memungkinkan kepala departemen untuk berkolaborasi lebih baik dengan tim mereka untuk melaksanakan keputusan sementara juga memberikan kesempatan untuk memperbarui karyawan tentang cara melaksanakan tugas yang akan menguntungkan perusahaan. 


Komponen Teknologi yang Memungkinkan Pengambilan Keputusan

Teknologi, melalui sistem informasi bisnis, mendukung pembuat keputusan dalam berbagai cara, memungkinkan kepala departemen membuat keputusan operasional dan strategis dengan lebih baik.

 

Pengumpulan Informasi

Orang yang bertugas membuat keputusan bisnis memerlukan akses ke informasi untuk mempersiapkan dan membenarkan pilihan mereka. Data dapat diperoleh dari catatan pelanggan , catatan keuangan, tren pasar, profil pesaing, dan detail perusahaan lainnya. Untuk mengakses data dalam jumlah besar tersebut, perusahaan dapat menggunakan sistem manajemen data yang kuat yang dapat menyimpan informasi di lokasi terpusat yang dapat diakses melalui jaringan yang aman.

 

Pengumpulan data

Teknologi dapat mempercepat pengumpulan data untuk membantu manajer perusahaan membuat keputusan lebih cepat dan lebih efisien. Dengan menawarkan tautan jaringan antara konsumen dan database pusat perusahaan, perusahaan akan mengumpulkan data terkini tentang penjualan dan dapat mengambil keputusan berdasarkan informasi baru tersebut.

Manajer rantai suplai juga dapat mengumpulkan dan berbagi data produksi dan pasar untuk membuat keputusan yang tepat pada tingkat stok dan produksi .

 

Alat Pemroses

Sebelum suatu keputusan dibuat atau dilaksanakan, harus melalui berbagai tahapan, antara lain persiapan, penataan, pembuatan, dan pengelolaan .

Persyaratan data untuk setiap tahap berbeda-beda. Jika organisasi Anda berinvestasi dalam perangkat lunak intelijen bisnis , mereka akan dapat memilih, menganalisis, dan memanipulasi data sesuai keinginan mereka dan memutuskan apa yang terbaik untuk perusahaan.

 

Kolaborasi

Bagi banyak perusahaan, pengambilan keputusan adalah proses yang melibatkan departemen atau sekelompok pemangku kepentingan. Melalui alat kolaborasi teknologi, mereka dapat berkumpul untuk berdiskusi dan memutuskan proyek baru, seperti pengembangan produk baru atau kampanye pemasaran.

 

Bagaimana Teknologi Dapat Mempengaruhi Proses Pengambilan Keputusan

Pengambilan keputusan dapat membantu meningkatkan produktivitas bisnis dalam banyak cara.

 

Melacak Efisiensi Karyawan

Memantau produktivitas dan efisiensi tenaga kerja Anda dapat mendorong kesuksesan perusahaan. Teknologi dapat membantu menganalisis kinerja mereka dan mengidentifikasi mereka yang berjuang atau berkinerja buruk.

Ini akan memandu departemen SDM untuk mempekerjakan seseorang yang baru atau menemukan cara untuk meningkatkan kepercayaan tenaga kerja yang ada agar mereka lebih proaktif dan produktif bagi perusahaan.

Organisasi Anda dapat menggunakan berbagai alat teknologi, seperti monday.com dan Workplace dari Facebook untuk berkomunikasi dengan karyawan dan memantau kinerja mereka secara rutin.

Teknologi dapat mengidentifikasi kebiasaan pemalas, mengungkapkan mereka yang melakukan tindakan melanggar hukum atau membocorkan informasi perusahaan, dan mendeteksi kemungkinan simpanan .

Dengan mengidentifikasi area bermasalah untuk tenaga kerja yang ada, Anda dapat membuat keputusan yang lebih tepat tentang cara mendistribusikan beban kerja, mengalokasikan sumber daya secara berbeda , atau menemukan cara yang lebih efisien untuk menyelesaikan pekerjaan.

 

Meningkatkan Produk dan Layanan

Kesuksesan bisnis Anda bergantung pada seberapa baik Anda menghadapi persaingan. Dengan mengintegrasikan teknologi ke manufaktur Anda untuk meningkatkan produk Anda atau memberikan layanan ekstra kepada pelanggan Anda, Anda dapat meningkatkan pangsa pasar produk Anda.

Meskipun ini bisa menjadi tantangan, teknologi akan membantu Anda mengidentifikasi dan menerapkan ide-ide baru. Anda juga akan dapat menganalisis respons pasar , membantu Anda menambah nilai, meningkatkan produktivitas , dan tetap kompetitif.

Anda dapat menggunakan alat untuk mendengarkan sosial seperti BuzzSumo, umpan balik pelanggan, atau sekadar melacak nomor penjualan untuk melihat kinerja yang baik. Selain itu, data penjualan historis dapat membantu Anda bersiap menghadapi lonjakan musiman atau periode lambat, sehingga Anda dapat menyiapkan sumber daya dan menjadwalkan karyawan sebelumnya.

Alat teknologi juga dapat membantu Anda mengelola pemesanan dan harga produk, membuat keputusan penyimpanan dan pemasaran, serta menyeimbangkan inventaris Anda . Ini memungkinkan Anda untuk meningkatkan perencanaan, desain dan pengembangan produk, dan keputusan pemasaran mengenai produk berdasarkan data yang ditambang.

 

Manajemen aset

Alat manajemen aset digital dapat membantu Anda mengelola peralatan dan memantau sumber daya yang dimiliki perusahaan. Mengetahui apa yang dimiliki bisnis Anda, di mana lokasinya, dan siapa yang menggunakannya dapat menjadi tambang emas data untuk mengurangi biaya dan merampingkan operasi. Perusahaan Anda perlu melacak dan mengontrol asetnya untuk mendeteksi titik lemah yang dapat memengaruhi produktivitas. Dengan pelacakan aset yang tepat, Anda akan segera mengidentifikasi peralatan yang tidak memenuhi harapan Anda atau tidak memberikan ROI yang baik, dan memutuskan apakah menggantinya adalah pilihan terbaik. Memiliki informasi ini dapat membantu Anda mengevaluasi sumber daya, mengurangi pengeluaran yang tidak perlu, dan meningkatkan pengambilan keputusan tentang pembelian dan pengoperasian .

Memiliki database terpusat memudahkan untuk menghitung penyusutan aset dan memandu keputusan Anda kapan pun Anda perlu melakukan perawatan rutin atau mengganti aset.

Data yang dikeluarkan juga dapat membantu Anda memutuskan apakah Anda dapat menerima klien baru, menentukan jadwal pengiriman yang lebih akurat, dan menyelamatkan karyawan Anda dari tekanan bekerja dengan peralatan yang tidak memadai atau berbahaya.

 

Kesimpulan

Pengalaman tidak lagi cukup bagi tim manajemen bisnis untuk mengantisipasi konsekuensi dan risiko dari pilihan bisnis yang krusial. Teknologi dapat membantu dalam membuat keputusan berdasarkan informasi yang akan berdampak positif pada perusahaan. Itu dapat diintegrasikan dengan proses bisnis yang ada untuk merampingkan operasi dan meningkatkan kinerja dan produktivitas.

 

Sumber: https://www.shapingchange.com.au/use-technology-to-improve-decision-making/

 

 Copyright stekom.ac.id 2018 All Right Reserved