|
Sebagian besar organisasi telah
beralih dari tinjauan manajemen kinerja tahunan, atau jika mereka belum
melompat, itu sedang dipertimbangkan. Pendekatan manajemen kinerja yang gesit
menggunakan umpan balik waktu nyata, check-in yang lebih sering, dan integrasi
evaluasi diri tidak hanya lebih efektif untuk pertumbuhan organisasi dan
karyawan, tetapi juga jauh lebih ekonomis dan efisien dibandingkan dengan
jutaan dolar dan jam yang dihabiskan untuk tinjauan kinerja tahunan. Dengan kekurangan staf yang
mengganggu setiap industri dan karyawan berjuang untuk melakukan pekerjaan dua
atau tiga orang, tidak ada yang punya waktu untuk proses kuno yang rumit.
Anggota tim membutuhkan umpan balik sekarang untuk melakukan pekerjaan terbaik
mereka, dan untuk menjaga pengembangan profesional — dan karier — mereka terus
maju. Menunggu terlalu lama untuk disampaikan bisa berarti bakat terbaik Anda
sedang menuju pintu sebelum Anda memberi tahu mereka betapa berharganya mereka. Namun menerapkan pendekatan tangkas
baru untuk manajemen kinerja ini dapat terasa menakutkan bagi manajer dan
karyawan sumber daya manusia (SDM) dan karyawan tanpa kerangka kerja praktik
terbaik dan alat yang tepat. Teknologi manajemen kinerja dapat
memberikan efisiensi, otomatisasi, dan keterlibatan yang diharapkan karyawan
Anda, dan kebutuhan tim SDM Anda. Berikut adalah lima cara platform manajemen
kinerja yang tepat dapat membuat pendekatan tangkas lebih mudah dan lebih
efektif:
1. Ini memberikan pengalaman yang disederhanakan. Tinjauan kinerja tradisional tidak
praktis dan canggung bagi manajer dan karyawan, dan memerlukan banyak
persiapan, pelaporan, dan tindak lanjut. Perangkat lunak manajemen kinerja
dapat merampingkan seluruh proses untuk reviewer dan reviewees. Dengan check-in
yang dijadwalkan secara otomatis ke dalam kalender staf, templat evaluasi yang
dapat disesuaikan, dan pelacakan sasaran, manajer dapat fokus pada umpan balik
berkualitas tinggi alih-alih mengelola proses. Platform perangkat lunak sebagai
layanan (SaaS) menyediakan akses 24/7 untuk staf dan administrator,
menjadikannya sempurna untuk lingkungan kerja hybrid. Karyawan dapat masuk
kapan saja untuk meninjau kemajuan menuju sasaran, mengajukan pertanyaan,
memberikan pembaruan, atau menyelesaikan evaluasi diri. Karena secara real
time, manajer dapat mengatasi masalah atau memberikan pujian pada saat itu
juga, sementara itu menjadi perhatian utama, daripada menunggu berminggu-minggu
atau berbulan-bulan, ketika detail dapat dilupakan.
2. Ini adalah cara yang adil, konsisten, dan lebih efektif untuk membantu
orang berkembang.
Dengan ulasan tradisional, ada
sedikit konsistensi dalam umpan balik dan metrik yang diberikan oleh manajer —
setiap orang memiliki caranya sendiri untuk mengkarakterisasi kinerja stafnya.
Dan mari kita hadapi itu - setelah selesai, ulasan ini cenderung disimpan dan
dilupakan sampai tiba waktunya untuk meninjau kembali prosesnya tahun depan. Lebih buruk lagi, penelitian
menunjukkan bahwa hanya 14% karyawan yang merasa terinspirasi oleh ulasan
mereka untuk menjadi lebih baik, dan bagi sebagian orang, hal itu dapat
merugikan. Sistem manajemen kinerja berbasis
teknologi memungkinkan administrator menggunakan templat yang diperiksa untuk
metrik, penetapan tujuan, dan tonggak kemajuan. Ini membantu memandu
komunikasi, menstandarkan jalur akuntabilitas, dan menghilangkan kecenderungan
untuk mengevaluasi kepribadian versus kinerja. Itu juga membangun profil
kinerja karyawan yang dapat dengan mudah dirujuk oleh manajer dan karyawan,
ditransfer ke program Sistem Informasi Sumber Daya Manusia (HRIS) dan/atau
terintegrasi dengan strategi dan penugasan eLearning . Anggota tim membutuhkan umpan balik
untuk melakukan pekerjaan terbaik mereka dan untuk pengembangan profesional
mereka.
3. Berwawasan — Anda dan karyawan belajar lebih banyak. Sebagian besar tinjauan tradisional
dilakukan antara karyawan dan penyelia mereka, sehingga perspektif kinerja
menjadi terbatas. Tetapi 96% karyawan menginginkan dialog terkait kinerja yang
lebih teratur dengan rekan kerja mereka dan perusahaan secara keseluruhan. Teknologi manajemen kinerja
memudahkan pengumpulan umpan balik dari berbagai sumber untuk perspektif 360
derajat yang mencakup wawasan dari manajer, rekan kerja, dan bawahan. Beberapa
platform memungkinkan peserta berbasis peran untuk melihat bagaimana kinerja
seseorang dinilai dan bagaimana pengaruhnya terhadap seluruh organisasi. Alat penilaian ini juga dapat
mengukur kinerja masa lalu dengan peringkat berbasis kompetensi yang diambil
langsung dari deskripsi pekerjaan, meningkatkan kinerja masa depan dengan
pertanyaan diskusi berwawasan ke depan, dan memastikan akuntabilitas dengan
pelacakan tujuan terintegrasi.
4. Ini adalah strategi yang mengutamakan orang. Setiap karyawan memiliki keahlian
dan pendekatan yang unik untuk pekerjaan mereka dan berbagai tujuan karir.
Misalnya, tidak semua orang memiliki aspirasi manajemen, dan banyak yang
menginginkan pelatihan silang alih-alih kepemimpinan. Pengembangan karir adalah
alasan utama orang memilih perusahaan, dan mayoritas ingin belajar lebih banyak
. Itu sebabnya pendekatan pemotong kue untuk ulasan kinerja tidak pernah
merupakan ide yang bagus.
Filosofi manajemen yang gesit
dipasangkan dengan teknologi yang tepat memungkinkan organisasi untuk mengambil
pendekatan yang lebih personal untuk pengembangan karyawan dan manajemen
kinerja. Solusi fleksibel ini mendukung jalur karir individu, yang memungkinkan
karyawan dan manajer mereka bekerja sama untuk menetapkan tujuan pertumbuhan
karir dan program kinerja dan pembelajaran untuk mencapainya. Karyawan jelas
tentang apa yang perlu mereka capai, dan ini memberi manajer bukti empiris yang
dapat dipertahankan secara hukum untuk promosi, kenaikan gaji, dan pengakuan
lainnya.
5. Otomatis, yang membuat orang, tujuan, dan kebijakan tetap pada
jalurnya. Dengan begitu banyak tekanan pada
setiap orang dalam organisasi untuk melakukan lebih banyak dengan staf yang
lebih sedikit, ulasan mudah ditolak. Manajer sering kali melupakan detail
kinerja jika tidak segera diakui. Tambahkan fakta bahwa kerja hybrid berarti
tidak semua orang memiliki kehadiran yang terlihat di kantor, dan tidak heran
jika lebih dari sepertiga karyawan khawatir mereka akan diabaikan untuk promosi
dan kenaikan gaji. Perangkat lunak manajemen kinerja
berbasis cloud yang andal menghilangkan kerepotan dalam mengelola proses.
Dengan penjadwalan dan pengingat otomatis, peluang umpan balik tidak gagal dan
malah diintegrasikan ke dalam pekerjaan sehari-hari. Pencapaian dan kemajuan
dilacak terus menerus, dengan metrik yang diperiksa. Komunikasi dilacak dan
didokumentasikan secara otomatis, yang sangat penting untuk kepatuhan terhadap
Equal Employment Opportunity Commission (EEOC), Occupational Safety and Health
Administration (OSHA) dan badan pengatur lainnya yang mengatur keselamatan
tempat kerja dan tempat kerja.
Menerapkan pendekatan manajemen kinerja yang gesit mungkin tampak menakutkan. Memilih teknologi manajemen kinerja yang tepat membuat proses jauh lebih mudah dan lebih efektif dengan lebih sedikit usaha, waktu, dan uang, sambil memberi karyawan Anda pengalaman kerja yang kaya dan menarik yang mereka butuhkan dan harapkan. sumber: https://trainingindustry.com/articles/performance-management/5-ways-technology-is-making-performance-management-better/ |